СЕРВИС FORLAND
Компания «МБ РУС» ориентирована на высшие стандарты при проведении послепродажного обслуживания грузовых автомобилей Forland. Для поддержания автомобилей в наилучшем состоянии предлагаются:
  • инструменты диагностики и специализированные инструменты производителя;
  • налаженные поставки запасных частей;
  • наличие большой номенклатуры запасных частей на центральном складе;
  • доступность запасных частей на складах дилерских центров;
  • а также многолетний опыт профессионалов в области послепродажного обслуживания автомобилей.
АО «МБ РУС» будет оказывать гарантийную и постгарантийную поддержку своим клиентам через Сервисные центры партнерской сети.

Гарантийная поддержка собственных клиентов ограничивается территорией Российской Федерации.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок изготовителя в отношении нового автомобиля в целом за исключением отдельных деталей составляет:

36 месяцев без ограничения пробега

Первое обслуживание: 5 000 км или 3 месяца
Регулярное обслуживание: каждые 20 000 км или 6 месяцев
(в зависимости от того, что наступит раньше)
ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ
«Помощь на дороге» – это сервисный продукт по обеспечению эвакуации, действует в течении 3 (трех) лет от даты начала гарантии или 150 000 км и распространяется на транспортные средства Forland, импортированные силами АО «МБ РУС» и проданных через дилерскую сеть АО «МБ РУС».
В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего транспортного средства, позвоните на горячую линию. Наши специалисты службы «Помощь на дороге» ответят на Ваши вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение, чтобы Вам помочь.
+7 495 225-00-11 (круглосуточно)
⚠️ *Звонок по тарифам провайдера услуг
Обращаясь по телефону службы технической помощи «Помощь на дороге», Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг.
Для максимально быстрого оказания помощи при обращении по телефону службы технической помощи будьте готовы предоставить следующую информацию:
  • Личные данные (ФИО)
  • Номер телефона, по которому с вами можно связаться
  • Тип, модель и идентификационный номер транспортного средства (VIN)
  • Государственный регистрационный номер
  • Дата первой регистрации (дата начала гарантии)
  • Актуальный пробег транспортного средства
  • Текущее местоположение транспортного средства
  • Характер поломки
  • Автомобиль импортирован силами АО «МБ РУС» и продан через дилерскую сеть АО «МБ РУС».
  • На момент предоставления услуг «Помощь на дороге» ваш автомобиль зарегистрирован на территории РФ.
  • Дата наступления случая находится в пределах диапазона действия программы «Помощи на дороге».
  • Поломка произошла не далее 50 км до ближайшего ДЦ (СТОА) сети АО «МБ РУС».
  • Ни одно из действующих исключений (см. модуль Исключения) не применимо к вашему автомобилю.
Исключения
ЗАПРОС ОБРАТНОГО ЗВОНКА
Напишите нам!
Telegram
VK
WhatsApp